Het verhaal van Dimitri & Wouter

Bij Mervielde draait transportplanning om meer dan logistiek en cijfers. Het is overzicht houden, vooruitdenken en teamwork.

Als Transportplanner vorm je de schakel tussen chauffeurs, klanten en collega’s – een rol waarin communicatie, inzicht en betrokkenheid centraal staan.

Dimitri weet na meer dan 20 jaar in het planningsteam precies wat deze job zo boeiend maakt.

“De evolutie die we hebben doorgemaakt is enorm. De groei van de firma weerspiegelt zich in het volume dat we nu verzetten. Het planningsteam is flink gegroeid, digitalisatie heeft zijn weg gevonden. De groei en de verandering heb ik omarmd en daardoor ben ik hierin mee geëvolueerd en gegroeid – ook dat maakt mijn werk boeiend.”

Wat zijn job volgens hem écht waardevol maakt, is het menselijke aspect:

“We hebben een korte lijn met de klant – eigenlijk doe je een stukje accountmanagement – en tegelijk heb ik veel contact met de chauffeurs. Ik vind het belangrijk om te voelen wat zij nodig hebben. Vooral onze Franse chauffeurs komen graag naar mij: ze weten dat ik hen begrijp. Ja, mijn talenkennis komt hier van pas.”

Dimitri vat mooi samen wat het inhoudt om planner te zijn:

“Een goede planner puzzelt niet alleen met routes, maar ook met mensen. Je wordt uitgedaagd om voortdurend nieuwe situaties op te lossen, je moet vooruitdenken en snel kunnen schakelen. En als de planning klopt en de chauffeur tevreden vertrekt, dan weet je dat je het goed gedaan hebt.”

Ook Wouter herkent zich sterk in dat menselijke aspect.

“Wat mij het meest aanspreekt bij Mervielde, is dat ik geen nummer ben. In ons familiebedrijf kent iedereen elkaar bij naam. Dat klinkt misschien banaal, maar geeft een gevoel van verbondenheid dat je niet overal vindt.”

Zijn achtergrond als chauffeur helpt hem in zijn werk als Transportplanner:

“Ik spreek dezelfde taal als de chauffeurs, weet wat er op de baan leeft en kan zo beter inspelen op hun noden. Mijn werk is heel afwisselend: van administratie tot overleg, chauffeurs ontvangen en zorgen dat alles soepel loopt. Geen enkele dag is hetzelfde en dat maakt het net zo boeiend.”

“We werken met een bende toffe collega’s die elkaar helpen en respecteren. Vriendelijk, behulpzaam en respectvol voor iedereen: zowel voor collega’s, voor onze eigen chauffeurs als voor externe chauffeurs. Dat kost niks, maar betekent een wereld van verschil. Die menselijkheid zit in alles en vormt het DNA van Mervielde. Dat maakt dit bedrijf bijzonder.”

Wil jij als Transportplanner bijdragen aan een efficiënte, mensgerichte logistieke flow en werken in een team waar samenwerking en betrokkenheid vanzelfsprekend zijn? Ontdek de vacature van Transportplanner en solliciteer vandaag nog!